会员积分清零前你所需要知道的一切

会员积分清零前你所需要知道的一切

　　 ，清零范围为2019年4月1日~2020年3月日会员账户剩余积分，将保留今年4月1日后入账且未使用的积分。

　　 会员期延长所有会员（浦发积分兑换星巴克）加赠天对应等级有效期。所有会员的等级延期将于3月13号24:00前完成，届时会员可登录会员中心查询。

　　 Q1:若账户内积分不足，无法全额兑换某个商品或票券时，是否可以使用人民币支付？A1:① “集·场刊” 和 “兑·好物” 中，除荣威 MARVEL 的礼品外，每个礼品需至少使用1积分进行兑换，差额部分可使用人民币补足（汉堡积分卡）；荣威 MARVEL礼品需全额使用积分兑换。

　　 A2:您可登会员卡积分，进入“会员中心”→“订单相关“→“我的订单”或 登录微信服务号”上汽上海文化广场票务中心“，进入“会员中心”→“账号管理”→“我的订单”查询。

　　 A3:① “集·场刊” 和 “兑·好物” 活动提供快递配送和现场自提两种方式。考虑到，建议大家选择快递配送 （建行卡积分怎么兑换） ， 我们将在您兑换后的20个工作日内完成配送服务；现场自提服务暂定2020年4月1日至5月日，每日10:00~17:00于上汽·上海文化广场票务中心开放。如有特殊情况，我们将另行通知。

　　 ② “淘·票券” 活动中，您所兑换的电子券将于兑换完成后次日绑定至账户，您可登会员卡积分，进入“会员中心”→“订单相关“→“我的优惠”或 登录微信服务号”上汽上海文化广场票务中心“，进入“会员中心”→“账号管理”→“优惠券”查询。请您出示电子券至商户指定门店领取实物或体验服务。票券有效期、使用细则和商户联系方式可在兑换详情页内获取。

　　 A4:不支持非质量问题的退换货，请仔细阅读商品详情后再进行兑换。如商品存在质量问题，请及时通过微信联系“广场小白”或垂询。

　　 A6:我们将分别于2020年3月12日, 3月15日和3月18日 (会员卡积分) 通过“广场小白”朋友圈公布“集·场刊”和“兑·好物”和“淘·票券”的礼品清单，以便大家安排时间。

　　 A7:每年兑换的礼品不是固定的，我们希望可以提供更丰富多彩的礼品回馈大家。今年增设了商户体验券，涵盖餐饮、美容、香氛、车内消毒各类生活服务，以及剧院停车券、软饮券；更有来自荣威MARVEL的各类好物。会员礼“点亮心愿”中推出Moments纪念票，借此把剧院的美好时光定格在一张张演出票中，赠予大家。

　　 A8:仅所有尊享PLUS和尊享会员可获得该电子券，乐享会员是随机抽取3名幸运会员获得。电子券将于2020年3月13日完成发放且发放的标准以当日会员等级为准， 即3月13日之后所发生的会员等级变动不作为“点亮心愿”电子券的发放依据。

　　 Q10:如何领取“点亮心愿”礼品？A10:领取方式为现场领取，您可前往上汽·上海文化广场票务中心并出示电子券二维码，经工作人员核销后可随机抽取对应礼品。暂定开放时间为2020年4月1日至5月日，每日10:00~17:00。如有特殊情况，我们将另行通知。

　　 A11:自2020年3月13日起，我们将按尊享PLUS会员参与“分享派兑”的顺序 （航空积分） 抽取幸运会员：第13位的PLUS会员可获得THE ONE荣誉包位，第26、、位的PLUS会员可获得VIP荣誉观剧。

　　 Q12:除了广场小白”朋友圈公布的信息之外，还有其他渠道可以了解是否获得“剧惠特邀”名额吗？