农业银行中心打造高质量金融服务助力居民消费提质扩容

农业银行中心打造高质量金融服务助力居民消费提质扩容

　　 各位观众朋友，各位与会来宾，晚上好！欢迎来到“农银为民携手共富”系列论坛直播活动。不忘初心，方得始终。金融工作要把政治性和人民性的要求贯穿始终，财富管理就是在践行金融为民的初心使命，也是促进共同富裕的重要途径。

　　 因此，上海证券报和中国农业银行共同推出了“农银为民携手共富”系列论坛的直播活动，邀请到来自银行、保险、资管机构、学术研究等领域的专业人士，探讨和我们息息相关的财富主题。今天我们一起来聊一聊“”。给我们的生活带来很多便利，它作为支付工具的重要性日益凸显。根据央行公布的数据，到今年二季度末，全国和借贷卡合一卡共有7.亿张，其中，人均持有和借贷合一卡0.张。

　　 随着普及，如何避免过度消费，让的使用权益化，同时又能让还款省时省力等，是我们作为消费者亟须了解的问题。今天做客直播间的嘉宾是：中国农业银行中心消费者权益保护部总经理王朝晖，欢迎您，另外一位是：中集享卡积分红包副总经理周巍昆，欢迎您。

　　 1.又叫贷记卡，和一般的储蓄借记卡有什么区别？申请，需要哪些条件？审核时间大概需要多久？的额度是按照哪些标准确定的？

　　 王朝晖：信用卡有额度，先透支后还款；借记卡无额度，先存钱再使用。信用卡不仅可用于日常消费，也可用于大额分期（新葡京积分卡），消费时享受免息期。同时，信用卡各类优惠活动丰富，以我行信用卡为例，不仅有新客办卡有礼，还推出了各类线上绑卡、商户打折、分期优惠等活动。

　　 申请信用卡主卡的条件，一般需为年满18周岁、具备完全民事行为能力的自然人。申请人需要有合法、充足、稳定的收入或资产，有稳定的住所和工作单位，信用记录良好，具备偿还意愿和偿还能力。

　　 审核的时间一般为1天左右，部分优质客户可提供快速审批通道。信用卡的额度根据客户资信评价、收入情况、风险评分等综合确定。

　　 2.我看到有的信用卡号是开头的，有的卡号是开头的。有人说这是卡组织不同，所以卡号开头不一样。请问一下，我在办卡的时候，选择不同卡组织的卡，有什么区别吗？还是可以刷卡的范围不一样。有的信用卡是单币种卡，有的是双币种卡，为什么会有这样的差别。我应该申请怎样的卡呢？

　　 周巍昆：银联是全球三大卡组织之一，在国际国内形成了较强的品牌影响力和市场竞争力，提供的银行卡服务因为方便、安全和创新，受到广大用户的欢迎。截至目前，银联线个国家和地区，境外商户数达00万家；线万线上商户。不同卡号开头的数字代表不同卡组织，开头的银行卡是银联卡。

　　 王朝晖：目前，银行发行的信用卡根据合作卡组织不同，主要分为中国银联（民生信用卡积分兑换航空里程）、威士（兴业信用卡 淘宝积分）、万事达（中银信用卡5积分）和美国运通（交行信用卡积分看电影），卡号开头数字的不同主要是用于各卡组织的识别。客户办理信用卡后，无论选择哪个卡组织，所享受的产品基础功能相同，但不同卡组织的产品在境内、外支付通道及卡组织平台权益方面是有差异的，例如银联卡品牌产品，可以在银联渠道进行刷卡使用，同时也享受银联平台提供的相关权益。

　　 农行信用卡根据账户结算币种不同，分为人民币卡、外币卡、双币卡三类。人民币卡为银联及运通品牌产品，可在境内外银联及运通支付通道使用，外币卡为VISA及万事达品牌，仅能在境外相应的卡组织支付通道进行使用，双币卡为VISA及万事达卡组织与银联合作发行的产品，既支持境内银联通道，也支持境外VISA及万事达通道进行使用，客户可根据自己的境内、外用卡需求选择相应卡种。

　　 如果您有境外出行的计划，优先推荐您办理并使用农行发行的外币单币卡如全球支付芯片卡、漂亮悦己信用卡、乐绚万事达信用卡等。

　　 王朝晖：信用卡账单日是指银行每月固定汇总结算持卡人账户交易的日期。目前农行信用卡新开卡的账单日是按产品提前设置的，日期为每月128日。卡片办理成功后，持卡人账户符合一定条件卡片激活，账户无欠款、账户状态正常，可通过致电我行客服热线申请变更账单日。

　　 主动还款方面：客户通过跨行或行内渠道将资金转入/存入信用卡，其中跨行转账转入指的是客户通过他行掌农行信用卡积分怎么查询银、他行ATM、银联云闪付、支付宝、微信等第三方支付平台将资金转账转入信用卡。行内渠道转账转入指的是客户农行信用卡积分怎么查询点柜台、自农行信用卡积分怎么查询上银行、掌上银行等渠道将资金从本行账户转入信用卡。此外，客户还农行信用卡积分怎么查询点柜台、自助设备将现金存入信用卡。

　　 约定还款方面，信用卡主卡持卡农行信用卡积分怎么查询点柜台、客服热线、掌农行信用卡积分怎么查询上银行、信用卡微信服务号及小程序开通约定还款功能，将持卡人本人本行借记卡绑定为约定还款账户。信用卡到期还款日，系统自动将约定还款账户资金扣款至信用卡。约定还款扣款目前提供应还款额还款、最小还款额还款两种方式。

　　 没有按时还款，相关个人不良信用记录会如实记载在个人信用报告中，在不良行为终止后5年删除。目前，征信报告被普遍应用于贷款审核等情况，征信报告应用方会根据相应的政策，根据征信报告中逾期行为的程度不同做出不同的判断。

　　 周巍昆：这里给大家介绍一下我们的信用卡还款神器云闪付。目前，绑卡方面已累计接入240余家银行；对接1余家银行信用卡账单查询及还款，为用户提供省心便捷的还款服务；支持0余家银行借记卡余额查询服务；此外，推出“一键查卡”功能，支持查询218家银行账户信息，服务用户超0万户；申卡平台已对接余家银行、1000余款卡产品，成为市场上银行信用卡产品最多、卡权益最丰富的信用卡申卡平台，满足广大持卡人不断发展变化的消费者日常生活所需。

　　 6.小孩马上要出国读书了，我应该给他办什么卡呢？有没有什么卡是小孩在国外消费我可以在国内还款的？另外，还款的时候需要先换汇吗？

　　 王朝晖：出国留学推荐办理留学卡。留学卡是我行专为留学客群悉心打造的主题信用卡，产品免货币转换费，提供一站式留学金融服务。留学卡可作为附属卡办理，附属卡与主卡使用同一账户，共用主卡额度，主卡持卡人可以根据实际需要对附属卡进行限额；主附卡消费由主卡统一还款，留学卡默认开通自动购汇功能，还款时只需将足够的人民币存入账户中，系统会自动进行购汇还款，无须手工购汇。

　　 7.出境旅游时人生地不熟，如何防止信用卡被盗刷？信用卡被盗刷了后，应该怎么办？信用卡丢失了该怎么办？

　　 k22：境外实体卡消费时，建议优先选择芯片卡交易，卡片不要离开视线范围，输入密码应注意遮挡，谨防密码被偷窥。

　　 第三：交易时应选择大型正农行信用卡积分怎么查询站支付，确保支付环境安全，留意不法商农行信用卡积分怎么查询站、不明链接\二维码\邮件等，以防账户信息泄露。

　　 k22：立即通过银行客服热线或手机银行等渠道立即冻结卡片或办理挂失业务。同时据实提出否认交易声积分银行积分卡