微信绑招行支付无积分招商银行要每月去APP申请
微信绑招行支付无积分招商银行要每月去APP申请
“平时习惯用支付,微信绑定就更方便了,谁知道绑定了招行的根本不算积分,银行也没有告知客户!”杜女士感到很气愤,自己一直在使用招商银行的,平时消费就会有积分增长。但她偶然发现,用微信绑定支付却没有积分。杜女士通过致电招商银行客服,才被告知自己通过微信绑定的支付,是没有相应积分的。
杜女士表示,其实此种情况并非k22次发生。早在2020年,她就向招商银行反馈了微信支付没有积分的情况,最终,银行为她补录了10分积分。杜女士认为,虽然平时刷卡支付没有直接积分,但通过致电客服可以补录,于是她再次联系了招行客服,但这次,银行却以“已补录过一次积分,客户对相关规则应当知情”为由,拒绝再次补录积分。
对此,杜女士觉得非常不解,她已使用招商银行20多年,是老用户。“在这期间微信支付的使用越来越广泛,但招商银行对于此种日益常见的支付方式却不予积分,并且没有明确告知用户,在客户反馈后也没有进行修改和说明,继续能蒙一个是一个。”杜女士无奈地说。
微信绑招行支付真不能积分吗?为何不告知用户呢?对此,招行 积分规则招商银行客服,客服人员表示,因为目前微信和招商银行没有合作,所以通过微信支付后没有积分。如果想要积分,可以在招商银行APP上报名参加相关活动,报名成功后即可累计当月积分。
但招行信用卡 积分规则到,在该APP上报名后,并非就能顺利获得相应积分了。客服人员表示,如果今后想要通过微信支付来积分,就需要每月报名该活动,且每月积分上限为0分(京东e卡信用卡积分)。
此外,招行信用卡 积分规则到,通过支付宝刷招行信用卡,则可以自动积分,没有上限。对此,该客服人员游卡积分规定。
对于为何不主动告知客户信用卡积分规则的变化,招商银行客服表示:积分活动多种多样,无法一一告知,客户可以在招商银行信用卡APP上进行细则查询。
对于“信用卡在绑定移动支付(品库积分卡)后是否有积分?”这一问题,招行信用卡 积分规则咨询了我国五个大型国有银行中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、中国银行、中国交通银行。
据客服反馈,五所银行在信用卡移动支付积分的规则上略有不同:其中,中国建设银行和中国工商银行可以通过微信支付积分。
中国银行在支付宝和微信皆可积分,积分上限按信用卡额度的300%计算额度不足00元按00元计算,1元1分。
中国银行、交通银行和建设银行表示,通过移动支付积分是活动,但不用报名,满足条件就能自动积分。
对此,杜女士表示,自己能够理解银行经营策略的不同,但改变策略的成本不应由消费者承担,还不明确告知消费者。杜女士与招商银行沟通未果,其表示会考虑不再使用招行信用卡。
市民金先生:微信+招行信用卡=信用卡没积分,自从知道这个后就减少用招行信用卡了,没什么是不可替代的。
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