积分商城怎么玩建行生活APP早就告诉你答案
积分商城怎么玩建行生活APP早就告诉你答案
商业银行正是瞄准招商 积分”这一优势,结合银行自身用户成长、积分权益体系,着手“积分+积分卡描述”的搭建与运营。除了像招行这永辉积分卡头号玩家早早布局,作为传统四大行之一的建行,也做出了行动。
2020年11月28日,建设银行全新自建本地积分在哪里查看-k22建行生活APP,在杭州面客,随后在全国范围内陆续上线个月的时间,注册用户突破00万,引入近18万商户。
这样的增长速度和表现,即便在平安、光大等一众老牌玩家面前,也足够抢镜。今天,我们就来探一探它成绩背后的秘密。
建行生活APP是立足于本地生活场景,建立起集美食、外卖、充值、缴费、商超、购物、买菜、电影演出、出行、车生活建设银行积分商城点、等多维高频生活元素于一身的多元化智慧生态平台。平台以高频生活场景+优惠券的形式,进行拓客引流,建立起“金融+生活”的发展模式。
建行生活APP的商品内容以本地商户服务为主,包含美食、外卖、充值、缴费、商超、购物、买菜、电影演出、出行、车生活、家装、等类目,种类比较丰富。主要支付方式为现金支付,且支持绑定他行卡。
以连锁商户为主,各地区开发特色商户、中小商户;平台自引入商户主要有美食、商超、家装类目,其他类目多为嵌入第三方平台跳转(卡五星积分),这样可以降低商户引入的难度,更快速丰富平台服务的类目。
主要以美食、外卖、商超券为主要方向,究其原因,推测应该是因为此类商户提供商品具有普适性强,价值低,消费频次高等特点,有助于提升转化。同时,以满减优惠等福利吸引,进一步促进业务转化,推广建行生活卡、数字人民币和其他金融活动。
Banner为竖图展示,支持图片和k21,每个区域都有城市宣传片;各地区可个性化展示各地特色活动,差异化运营。目前重点运营的城市包含北京、上海、广州、深圳、重庆、苏州、杭州、武汉、成都。
作为刚成立的积分兑换爱奇艺月卡如何激活,建行生活APP抱着短期内快速拉新的目的,开展与商户合作多场景联动,花式发券引流促活。
新用户k23打开建行生活APP,即刻弹出注册领券提示:注册即享1元新人大礼包;新人加倍好礼,立减30元……优惠政策每月一换,从未间断。
同时,联合本地大型商圈、商超举办联合活动,互相导流用户;部分城市更配置有“邀约大使”活动,申请成为邀约大使可获得额外福利。
把新客引进来后如何留住?如何有效赋能业务转化?建行生活APP通过各类活动对满减优惠花样输出,轮番上演“’券’力的游戏”。
签到领券、每日好券(支付宝积分招行),通过每日持续签到提升留存,或者限时抢购营造源源不断的吸引力。如APP每日签到连续满3天、满7天就能分别获得不同外卖优惠券。如,每天早上10点和下午6点,围绕外卖、地铁、商超等刚需场景、分别安排三场不同面额的满减抢券活动。
周一商圈优惠、周二商超优惠、周四品牌日、每周四5折,通过每周开展的主题优惠活动,提升用户记忆点,培养用户习惯,定期唤醒用户。
常客隆商超节、0元坐地铁、一元吃早餐等,通过与高频消费场景结合进行,如商超、地铁、早餐等,提升活动吸引力,同时增加场景获客,通常此类活动周期在1个月左右,集中某个场景的获客活客。
建行生活平台内的活动主要围绕各类型商户优惠券开展,每日秒杀+每周福利日+主题/趣味活动的形式,用优惠券钩子刺激活跃,激发消费欲,从用户反馈来看,秒杀、5折、1元、0元、满100减等高折扣、低价值类型活动颇受用户喜爱,基本场场抢空。
主题类活动则视商户类目、适用商户数量、优惠力度而定,往往高频消费类目、通用券、高折扣优惠用户更青睐。
同时,活动具有地域性,每个地区针对各地区商户情况和营销需求配置不同类型活动,但多以商圈、餐饮类目活动为主。
建行生活APP积分有综合积分和CC豆活动积分。综合积分综合主要通过金融行为获取,时效更长;而CC豆则通过活动获取,时效仅留存至次月月底。
兑换商品上分别有不同的兑换途径,综合积分以实物,综合航空积分以各类目实物商品为主,包含部分虚拟卡券,而CC豆兑换商品以话费、k21会员、商超券等虚拟卡券为主。多样化的积分体系,让用户有更多的可玩性,但同时也增加了用户的理解成本。
主要包含如积分兑换专区、积分当钱花、消费达标赢积分、多倍积分建行生活APP内消费可累计多倍积分等积分活动,以及CC豆兑换超值礼的活动积分发放活动。通过多种获取形式降低积分活动的门槛,增加平台留客权益类型。
综上,建行生活APP在上线年不到的时间里,通过多举措投入,在短期内实现注册用户突破00万。可以说,建行生活APP走出了适合自己的超市积分卡兑换规则运营之路,收获了良好的数据效果。
对于银行来说,在建设银行积分商城的不断冲击下,传统的服务模式已经无法满足用户日益多元的需求,客户关系薄弱,留客难度大。而建行生活APP的案例,正是给我们提供一个解决问题的新思路。
银行搭建自己的“积稻香村积分卡”体系,能够运用多种技术,通过多种权益,多场景化运营,将金融产品与餐饮、出行、缴费等生活服务权益相结合,覆盖更多用户生活场景。满足用户差异化的、多元多样的需求,实现更为深层、精细化的用户运营。
但建设“积平安淘宝积分卡“体系是个大工程,涉及方方面面,而银行自身在这方面团队配置和运营能力相对薄弱,不如让专业的团队替您完成。
中电金信,具备专业的金融行业数字化转型运营能力与经验,我们可结合金融机构特色和客户群体,为您量身定制银行支付宝积分运营方案。
通过绘制交通银行沃尔玛信用卡积分运营规划全景大图,制定运营目标、运营策略、运营支撑方案,实现引流获客、精细化运营和价值提升,为您达成用户引流、活跃、留存、转化等不同目的。
同时,我们通过打通积分体系与金沙会员卡积分换酒店营销全链路,为您打造有效、全面的用户成长运营体系,打造“获取积分-消耗积分”的闭环系统,激活潜在用户/沉默用户,引爆用户新增和转化,对于系统内的存量用户,通过策划有效的积分活动,以各种利益驱动为基点,实现用户价值转化。
能带给你想要的,就是我的动力。想要了解更多金融知识,就来公众号【建设银行信用卡积分商城】,一起做金融圈最潮的仔。
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