黎叔每天秒基于可持续发展的考核工具：平衡积分卡

黎叔每天秒基于可持续发展的考核工具：平衡积分卡

　　 昨天介绍了考核工具KPI，关键绩效指标。但是KPI考核有一个重要缺陷：股东和管理团队最关心的往往是利润额、利润率这些财务指标，良好的财务指标直接为股东带来分红，为管理团队带来奖金。

　　 2.但是一味强调财务指标，一定会带来短视的动作，忽平稀积分卡的可持续发展。为了找到一种兼顾短期利益和长远发展的绩效测量工具，哈佛商学院发明BSC考核系统，从财务、客户、内部过程、学习和创新四个维度实施绩效考核。这个工具称为平衡积分卡。

　　 3.BSC和KPI一样，平稀积分卡战略，在战略目标分解的基础上找到关键考核指标，但是BSC强调在这四个方面都要兼顾。

　　 4.财务和客户两个维度的考核指标，要回答“股东和客户怎么看待我们?”的问题；在内部过程维度，要回答“我们擅长什么?”的问题；在学习和创新维度要回答“我们是否在进步?”的问题。k22